في AlphaaDesk نولي أهمية قصوى لخصوصية عملائنا. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع، استخدام، وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
1. المعلومات التي نجمعها:
- معلومات التسوق/الطلب: عند إجراء عملية شراء، نقوم بجمع معلومات الاتصال الأساسية مثل:
- الاسم الكامل.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن وعنوان الفواتير.
- رقم الهاتف.
- بيانات الدفع: لا نقوم بتخزين معلومات بطاقات الائتمان أو الدفع بشكل مباشر. يتم معالجة جميع المدفوعات
2. كيف نستخدم المعلومات:
- لتنفيذ الطلبات: لمعالجة طلبك،
- للتواصل معك: لإرسال تأكيدات الطلب، إشعارات الشحن، والرد على استفسارات خدمة العملاء.
- لتحسين الخدمات: لتحليل كيفية استخدام العملاء للموقع وتحديد الأكثر شعبية، مما يساعدنا في تحسين تجربة التصفح والمنتجات المعروضة.
- التسويق : لإرسال رسائل إخبارية، عروض ترويجية، ومعلومات عن منتجات جديدة، إذا كنت قد اشتركت في قائمتنا البريدية.
3. حماية المعلومات:
- نتخذ كافة التدابير الأمنية المعقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو التدمير.
- يتم تشفير جميع بيانات المستخدم الحساسة باستخدام بروتوكولات أمنية قياسية (مثل SSL).
4. مشاركة المعلومات مع الغير:
- نحن لا نبيع، نتاجر، أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
- قد نشارك معلوماتك فقط مع أطراف خارجية موثوقة لمساعدتنا في تشغيل المتجر وتنفيذ الخدمات ( مزودي بوابات الدفع، ومزودي خدمات التحليل). وتلتزم هذه الأطراف بالحفاظ على سرية معلوماتك.
5. حقوق المستخدم:
يحق لك في أي وقت مراجعة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، طلب تعديلها أو حذفها، والاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
